Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.nijjel.fr. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

Nijjel Exploitée par Kevin Armbrust, Auto-entrepreneur — SIRET : 848 678 918 00014 Adresse : Herblay-sur-Seine, France Email : contact@nijjel.fr Site : www.nijjel.fr

Article 2 — Produits

Nijjel commercialise des compléments alimentaires sous forme de gummies à base de nigelle pressée à froid.

Les produits Nijjel sont des compléments alimentaires au sens du Décret n°2006-352 du 20 mars 2006. Ils ne sont pas des médicaments et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical, à un suivi médical ou à une alimentation variée et équilibrée.

Les informations présentes sur le site (descriptions, bienfaits, usages traditionnels) sont données à titre informatif et ne constituent pas des conseils médicaux.

Article 3 — Commandes

Les commandes sont passées exclusivement via le site www.nijjel.fr. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV et du prix affiché.

Nijjel se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude. Le client en sera informé par email dans les meilleurs délais.

Article 4 — Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Nijjel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible intégralement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande (carte bancaire, etc.).

En cas de défaut de paiement ou de paiement frauduleux, Nijjel se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande et, le cas échéant, d'engager des poursuites.

Article 6 — Livraison

6.1 Délais et modalités

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

6.2 Transfert de risques — Responsabilité du transporteur

Le transfert de propriété et de risques du colis intervient dès la remise du colis au transporteur.

À compter de cette remise, Nijjel ne peut être tenu responsable de tout incident survenant durant l'acheminement du colis, notamment :

La perte ou disparition du colis durant le transport
Le vol du colis après remise au transporteur ou lors de la livraison
Les dommages, chocs ou détériorations causés au colis pendant le transport
Les retards de livraison imputables au transporteur
La livraison à une mauvaise adresse résultant d'une erreur du transporteur

En cas de problème constaté à la livraison (colis endommagé, manquant ou volé), le client est invité à :

Refuser le colis si celui-ci est visiblement endommagé à la réception, ou émettre des réserves écrites auprès du livreur
Contacter le transporteur directement pour ouvrir un litige
Nous informer dans les 48 heures suivant la livraison à contact@nijjel.fr avec photos et numéro de suivi à l'appui

Nijjel s'engage à accompagner le client dans ses démarches auprès du transporteur mais ne saurait se substituer à ce dernier dans sa responsabilité d'acheminement. Aucun remboursement automatique ne pourra être exigé pour un colis déclaré perdu ou volé sans ouverture préalable d'un litige auprès du transporteur.

6.3 Erreur d'adresse

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison saisie lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse imputable au client, les frais de réexpédition seront à sa charge. Nijjel ne pourra être tenu responsable de la non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non descellé
Les compléments alimentaires dont le sceau d'hygiène a été brisé sont exclus du droit de rétractation, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation
Les frais de retour sont à la charge du client

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@nijjel.fr avant l'expiration du délai de 14 jours.

Article 8 — Utilisation des produits & Limitation de responsabilité

8.1 Conditions d'utilisation

Les produits Nijjel sont destinés à des adultes en bonne santé. La dose journalière recommandée est de 2 gummies par jour, à ne pas dépasser.

Il est expressément rappelé que :

Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée, équilibrée et à un mode de vie sain
Les produits doivent être conservés hors de portée des jeunes enfants
L'utilisation est déconseillée aux femmes enceintes ou allaitantes, aux personnes sous traitement médical et aux personnes souffrant de pathologies chroniques, sans avis préalable d'un médecin
En cas de doute sur l'adéquation du produit à votre situation de santé, consultez un professionnel de santé avant toute prise

8.2 Non-respect des conditions d'utilisation

Nijjel décline toute responsabilité pour tout effet indésirable, réaction adverse ou problème de santé survenant dans les cas suivants :

Non-respect de la dose journalière recommandée (dépassement de 2 gummies/jour)
Utilisation par des personnes pour lesquelles le produit est déconseillé (femmes enceintes, enfants, personnes sous traitement médicamenteux, personnes allergiques aux ingrédients composant le produit)
Interaction avec un traitement médical en cours sans consultation préalable d'un médecin
Mauvaises conditions de conservation du produit (chaleur excessive, humidité, exposition directe à la lumière)
Consommation d'un produit dont la date limite de consommation (DLC) est dépassée
Utilisation du produit à des fins autres que celles pour lesquelles il est destiné

En acceptant les présentes CGV et en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions d'utilisation du produit, des précautions d'emploi et des contre-indications mentionnées sur l'étiquetage et sur le site.

8.3 Réactions allergiques

La liste complète des ingrédients est disponible sur chaque fiche produit et sur l'étiquette du produit. Il appartient au client de vérifier l'absence d'allergie ou d'intolérance à l'un des composants avant toute consommation. Nijjel ne pourra être tenu responsable de réactions allergiques survenant chez un client n'ayant pas vérifié la composition du produit.

Article 9 — Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit non conforme (produit différent de la commande, produit défectueux à réception), le client dispose de 2 ans à compter de la réception pour agir.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site nijjel.fr est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable écrite est interdite.

Article 12 — Médiation & Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Nijjel en priorité à contact@nijjel.fr afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux français compétents seront saisis.

Nijjel — Gummies à la nigelle pressée à froid SIRET : 848 678 918 00014 — Herblay-sur-Seine, France