Politique d’expédition

Politique d'expédition

Préparation & expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Mode de livraison	Délai estimé	Tarif
Point Relais (Mondial Relay)	3 à 5 jours ouvrés	Offert
Livraison à domicile (Colissimo)	2 à 4 jours ouvrés	6,90 €

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité (fêtes, promotions).

Suivi de commande

Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Pour toute autre destination, contactez-nous à : contact@nijjel.fr

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter dans les 48h avec des photos à l'appui.

En cas de colis déclaré perdu par le transporteur, nous procédons à un réenvoi ou remboursement complet sans frais supplémentaires.